1.знание Экскурсионного дела в системе туристской индустрии. 2.. Историю, культуру и географию региона. 3.Объекты достопримечательности в контексте истории, географии и культуры. 4..Принципы организаций экскурсий. 5. Методики проведения экскурсий 6..Экспозиционньп материал музеев, культурных центров. 7.Протокол и этикет. 8. Теорию межличностного общения. 9. Технику публичных выступлений. 10. Основы психологии. 11.Правила обслуживания на пешем, транспортном и комбинированном маршрутах. 12.Правила работы на городском и загородном, ближнем и дальнем маршрутах. 13. Инструкции о правилах поведения туристов на транспортном средстве. 14.Правила оказания первой медицинской помощи. 15. Схему действий при наступлении чрезвычайных ситуаций. 16. Правила оформления документов и составления отчетов. |